«Bawi.ru», интернет-магазин детских товаров

Отзыв от 03.08.2011. Наталья, оценка:
Отвратительная работа магазина!
Единственное, что было сделано корректно - это звонок из магазина на следующий день после заказа. Подтвердили заказ, уточнили стоимость и отсутствие платы за доставку.
На следующий день курьер заблудился и не смог найти офис крупной компании с вывеской размером в пол-дома. Обзвонился и пришлось выходить встречать его на улицу.
После чего выяснилось, что заказ выполнен неполностью, в связи с чем появилась стоимость доставки.
Уведомить и согласовать такой расклад, конечно, никто не потрудился.
После отказа принять такой заказ курьер со словами "ну и ладно" быстро скрылся.
После звонка в магазин оператор предложил доставить те же игрушки завтра с утра без стоимости доставки.
На просьбу вернуть только что ушедшего курьера и передать игрушки сразу, долго связывалась с курьером и в конце концов сказала, что за прошедшие 10 минут курьер успел уехать уже очень далеко и возвращаться не собирается.
В сад такой магазин!
Лучше бы я сразу сделала заказ через нормальный интернет-магазин - не пришлось бы терять два дня. :(

Отзыв от 14.11.2011. Евгения, оценка:
Мне этот магазин очень нравится. Постоянно заказываю там игрушки. Дали карту со скидкой.
В основном доставляют в назначенное время и без проблем, но бывают и опоздания, как у всех - пробки никто не отменял.
Всегда звонят. И самое главное хороший ассортимент и низкие цены.

Отзыв от 13.12.2011. Svetlana, оценка:
Магазин отвратительный!!!! Я первый раз с таким сталкиваюсь!! Сегодня целый день просидела дома в ожидании доставки, но ничего мне не привезли! Заказ делала в пятницу, удостоверилась в наличии товара, в день доставки звонила в магазин, там сказали что все привезут ждите.... Я не могу тратить свое время в пустую и просиживать целыми днями дома в ожидании чуда, времени у меня нет! А вы, Николай, прекратите людям лапшу на уши вешать про форс-мажоры и всякую фигню! Если вы взялись людей обслуживать так выполняйте свою работу, а не можете — так закрывайте свою лавочку! Другие магазины как-то со всем справляются...

Отзыв от 23.12.2011. Роман, оценка:
Ужасный магазин www.bawi.ru!!!!Наплевательское отношение к людям и полное неуважение клиента.
Мы тоже заказали там товар не почитав отзывов. Перезвонила менеджер сказала, что доставка будет через два дня (в понедельник) с 16.00 - 21.00. Мы отложили все предновогодние дела, пришли с работы домой пораньше ждем....... звонок в восьмом часу вечера: "так и так не могут сегодня доставить ждите в среду" на вопрос: "Нельзя было раньше позвонить и сказать, что доставка отменяется, они ничего внятно не ответили. ОК! Давайте в среду (У РЕБЕНКА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ). Наступает среда. 16.00 - тишина, 18.00 - тишина, 19.00 -тишина, звоним в магазин: Где курьер с нашим заказом???? На том конце провода, спокойно так сообщают, что доставку ОНИ перенесли на четверг!!!!!! ДАЖЕ НЕ СОИЗВОЛИВ ОПЯТЬ ПОЗВОНИТЬ И СКАЗАТЬ ОБ ЭТОМ!!!!! При этом они пообещали боооольшую скидку, если мы в них поверим и подождем еще в четверг. Жена на это согласилась. Итог: Наступает долгожданный четверг и ни привета-ни ответа, зря мы пытались дозвониться до их магазина, никто трубку не брал (забились мыши в свои норы). Обидно за зря потраченное ПРЕДНОВОГОДНЕЕ время. И я с такими интернет магазинами в жизни не сталкивался, хотя пользуюсь ими часто. Было что опаздывали курьеры, но такое нахальство, неуважение и полную не адекватность я встречаю впервые. И никто даже ни разу не извинился......... ЛЮДИ если вам дорого ваше время и хотите что-бы подарок вашему ребенку привезли в тот день, в который вам обещают, ТО вам точно не в этот магазин. Так же желаю вам скорейшего закрытия.

Отзыв от 23.12.2011. Александр
Отзыв про магазин BAWI. RU
Это не магазин, а надувательство. «Заказ» приняли в понедельник. всю неделю ОБМАНЫВАЛИ, что «Ваш заказ собирают, привезут после 4-х, завтра до 2-х» и так продолжалось до пятницы, когда сказали, что не привезут вообще. На звонки отвечают после 15-30 минут ожидания. На сайте магазина полно таких же отзывов. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА!

Отзыв от 27.04.2012. Наталья, оценка:
Ужасный магазин. Безответственный - жду заказ уже 2 дня, а ведь у ребёнка День рождения! Хотя и заказала заранее... Цены - далеко не низкие, вчера выяснилось, что они сами ждут доставку к себе этого товара.

Отзыв от 07.05.2013. Ирина, оценка:
Сделали заказ в этом магазине 29.04.13. Заказали подарки ребенку на день рождение: говорящий кот Том,мишка мульти-пульти с азбукой, сортер и интерактивный столик. Доставка должна была быть 6.05.13 (т.е. в сам день рождение). В назначенный день позвонила оператор и сказала, что склад будет закрыт до конца праздников. В наличии у них есть только столик. Остальное привезут 13.05.13. На вопрос: почему об этом не сказали сразу, а оформили заказ на 6 мая??? ответили, что про закрытый склад они узнали только сегодня. В результате ребенок остался практически без подарков, столик нам все таки привезли. От всего остального мы отказались, перезаказали в другом магазине. С такой безответственностью сталкиваемся впервые! Постоянно заказываем детские товары через интернет, даже если возникали экстренные ситуации, нам звонили и предупреждали заранее! А на Бави наплевательское отношение к клиентам. Вам должно быть вдвойне стыдно, вы же для детей работаете!!!

Отзыв от 08.08.2013. Евгения, оценка:
Отзывы о магазине резко отрицательные, но посмею некоторые из них опровергнуть и подвергнуть критике, т. к. имею личный опыт работы с магазином. Делала заказ в начале августа, оплата по б/ н расчету, детская горка и автокресло. Договорились с доставкой на субботу, а в пятницу выяснилось, что кресла нет, и его доставку мне придется оплачивать еще раз. Разумеется, я отказалась. В субботу вечером, примерно в восемь, привезли горку, предварительно курьер позвонил за два часа.Так же следует отметить, что живу в области- и, тем не менее- доставили в срок. В понедельник оператор прислала письмо с просьбой уточнить реквизиты для возврата денег за автокресло, и уже в четверг деньги поступили на счет. Хотелось бы отметить важный момент- если вы оплачиваете товар б/ н расчетом не со своего личного счета, а просто как физическое лицо, через банк, имейте ввиду, что в случае отказа от товара возникнут проблемы с возвратом денег, потому что их просто некуда будет перечислить, потому как, согласно логике и закону - средства возвращаются на расчетный счет физического лица. И мошенничество здесь не при чем. Если вы знаете реквизиты вашего счета и банковские реквизиты, то можете вполне получить свои средства обратно.

Отзыв от 30.12.2014. Наталья, оценка:
ужасный магазин! шарага! документы не дают! никаких кассовых чеков!!! хотела вернуть товар - не берут трубку, потом берут и бросают. В итоге пообещали курьера и он не приехал! снова тишина! Мошенники. Никакого многоканального телефона нет! Пользуйтесь проверенными магазинами!!!

Отзыв от 16.01.2015. Вероника, оценка:
Работа магазина ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, не привозят заказанный товар в день доставки, ещё и звонить надо для информации. Заказала в среду утром обещали доставку в пятницу, для уточнения что получу товар в пятницу звонила 3 раза; "ни ответа, ни привета", сказали что доставка может будет в понедельник.

Отзыв от 01.02.2015. Кристина, оценка:
Мне все понравилась, заказывала памперсы. Все без перебоев)) и подарочек ребенок получил) спасибо.